在消费互联网与产业互联网“一退一进”的发展状态下,商业生态环境也在发生变化,这一过程对于品牌商而言,无疑是危与机并存。
从数据来看,后疫情时代下商超渠道下降超20%,传统小店减少50%,线下渠道受阻,陷于停滞,团队出不去,业务无法开展,此为“危”。而与这一派景象截然相反的是呈现出欣欣向荣态势的线上渠道,一般电商比例超50%,O2O到家>2X,此为“机”。如何在危机中把握机会,创新品牌营销的新思路,成为企业当下需要思考的重要命题。
品牌营销面临的3大困扰
营销思路的创新不是纸上谈兵,必须结合实际的痛点和需求来提出对策才会更为有效。在对诸多企业品牌营销现状进行一系列的整理分析之后,鼎捷总结汇总得出以下3个困扰品牌营销良久的问题:
01
信息庞杂,无法有条理展示
营销渠道类别较多,获得的数据总量也多,对数据进行归类、分析、呈现以及决策是一项艰巨的任务
02
门户之间壁垒厚重
品牌商、渠道商、零售商三方沟通费时费力,信息传递不够及时高效,导致影响具体工作的进程和开展
03
人员难以管理
作业效率有待提高,作业人员需要精简
品牌营销的3大核心需求
品牌营销在具体实施运作过程中,具有其自身特定的规律所在,通过大量实践得出营销具有三大核心需求,但是在具体的实践中,大部分人只看到营销的3大困扰,却忽略了这3大需求:
● 渠道偏平掌控终端
在渠道供应链方面,需要实现信息流、商流、物流和资金流的数字化互通,打通品牌商流通的上中下游业务流程,高效协作。为经销商提供订货平台,并实现精准备货,加快库存周转;同时,也让门店获得优质货源、配送及售后服务。
● 变消费者为数据资产
在以大数据为前提的互联网新零售时代,以“人”为本,“人”成了重要的关键因素。在大数据时代,通过大数据研究,商家洞悉消费者的需求,这其实也就是新零售的核心诉求,无限接近消费者内心需求,在任何场景下都能智能化地推动消费者所需要的信息。
● 漏斗模型助力过程管理
用户行为分析之漏斗分析模型是企业实现精细化运营、进行用户行为分析的重要数据分析模型,其精细化程度影响着营销管理的成效,以及用户行为分析的精准度。
基于上述3大核心需求,经销商真正关心的是怎么才能把产品卖出去,因此,品牌商的任务就绝对不只是供货那么简单, 而是要利用自身掌握的产业链数据,为渠道商及门店提供一些增值服务。透过入库、物流、销售等环节的数据, 为品牌商、经销商提供一系列营销、风控等解决方案。因此,品牌商不但有优化供应链能力的竞争,而且应更多具备比拼赋能渠道商的能力。
鼎捷全渠道营销方案:
三大服务门户、七大优势
针对品牌营销的三大核心需求,鼎捷提出全渠道营销方案,从品牌商、经销商、业务外勤三大服务门户出发,综合考虑并涵盖了品牌营销的全渠道与全流程,立足企业当前市场体系,通过互联网赋能,提升内、外部渠道协同,从而实现全渠道数字化管理。
✔ 品牌商
总部商品投放政策/价格政策/活动策划/预算/活动监控/对比分析/成本分析/ 总部激励政策制定
✔经销商
经销商获取最新的商品政策/价格政策/ 活动计划;执行促销活动;完成营销指标;要货补货,库存查询和对账结算
✔业务外勤
经销商直接手机下单、追踪订单进度、发货物流和业绩查询;业务人员拜访路线追踪、工作记录、竞品信息收集和商品展示。
鼎捷全渠道营销方案七大优势,打造线上+线下全渠道发展模式,全面提升品牌营销终端管控。
鼎捷软件的全渠道营销方案目前已为多家企业解决了品牌营销中的难题,如老板电器、容声厨卫、森歌集成灶、三木文具、安记食品等多个行业企业都以此打造了全渠道数字化。
案例展示|老板电器
以老板电器为例,鼎捷全渠道营销系统加速推动了老板电器的数字化转型进程,打造了全渠道数字化,取得了不菲的成绩和效益:
➤ 终端库存构成优化,降低占用资金
在渠道终端的库存中烟机/灶具/消毒柜/洗碗机等等共合计131888台,通过系统实时追踪和盘点,避免货品丢失;对于滞销品进行及时下架;终端库存投放更合理、更精准、更透明;由3亿多终端库存占用降低到2.2亿左右, 降低近27%。
➤ 真正掌控终端消费者数据
通过移动终端让终端导购人员实时回报销售数据,通过售后服务系统由服务人员进行配送安装回报,让老板电器真正第一手掌控了终端消费者的信息,了解消费者的需求、建议,改进商品设计,提升品牌形象。
毫无疑问,全渠道营销已成为新营销时代的发展趋势,也将成为品牌商创新品牌营销新思路的常备战略之一。面对疫情后商业变局,企业需整合线上线下多种渠道,并使之共同作用,成为全方位的营销力量,在未来全渠道竞争中拔得头筹。未来,鼎捷软件也将继续着眼于品牌营销全渠道的构建,以专业的理论和丰富的实操经验协助品牌商打造全链接、全协同、全透明的营销体系,提升品牌营销价值,加快品牌商数字化转型的实现!