合肥玛狮泵业股份有限公司(以下简称“玛狮机械”)成立于2006年,总部坐落于中国安徽合肥,拥有两座超过30000平方的生产工厂,属于外商独资企业。
玛狮机械主要生产路面压实,切割等工程机械设备。产品应用欧洲的专利和技术,选用日本和欧美先进动力,全线产品都通过了英国BSIISO9001和CE认证。目前,公司产品远销全球60多个国家。年营业额在1亿以上。
随着工程机械设备制造行业市场规模的加速扩张,玛狮机械的业务量与日俱增,随之而来的在企业生产、销售、仓管、财务等关键环节的运营管理瓶颈日渐凸显:
首先,交付问题频出。由于玛狮机械的客户大多是国外企业,这些企业一般都是按照产品图册进行产品订购。然而随着玛狮机械产品的不停改进,产品图册也会不停更新,这就造成销售人员在销售时尤其是旧产品维修配件的销售时,经常需要电话咨询,现场确认,耗时耗力且容易发错配件。同时,由于玛狮机械的产品可自选零部件(包括产品的颜色、功能等),订单信息较为复杂,在后期产品的生产制造时,容易因信息传递失误而出现零件错产、错发。
其次,生产工艺较多且复杂、零部件众多且数量难以管控。玛狮机械的品号一般分为原材料、零件、半成品(部件)和产成品,故BOM也一般按四层设置。同时,从原材料到半成品需要经历大量的工艺流转。虽然针对外协加工的工艺过程,玛狮机械采用出入库的方式进行管理,但是由于加工前和加工后的物料采用同一料号,因此零件的具体状态和库存数量较难管控。
再次,仓储不明。玛狮机械大多数出入单据都是纸质单据,由仓库收集整理后交给仓库的录单员录入系统。由于出入管理、控制、操作都在仓库内完成,缺少统一平台与部门监督,再加上仓储物料的准确性和及时性都有待提高,这一系列问题都给玛狮机械的计划、采购、生产、财务等的运作,带来较大影响。
最后,采购与生产计划脱节。企业规模的不断扩大,客户与供应商数量的不断增加,无形中增加了玛狮机械的产品及材料种类,从而造成物料一物多码,一物多名,库存帐名目混乱,成本统计困难的情况频频出现。与此同时,企业一方面不断的请购,而仓库里还存在大量的库存,占用大量资金;一方面生产领料时,发现库存里的实物规格无法使用,又须紧急采购或者生产加工,车间停工待料,严重影响交期……
采购与生产计划的严重脱节,衍生出一系列的交期问题,最终使玛狮机械陷入库存不断增加,订单准时交付率却不降反升,客户投诉不断的窘境。
为走出既有困境,玛狮机械亟需借助经营管理模式的彻底变革,获取持久发展的竞争优势。玛狮机械管理层深知IT技术对于企业永续经营的重要性,因此,在经过慎重考虑之后,最终选择携手鼎捷软件,借助鼎捷易飞管理软件,打破既有发展桎梏,实现转型升级。
针对以上种种难题,鼎捷软件按照EFFECT实施方法论为指导,深入一线了解玛狮机械的生产运作及仓库管理,并与玛狮机械各部门核心人员及管理层共同讨论、确认流程,秉承着PDCA的原则,在流程讨论、培训应用、上线模拟等各阶段逐步调整、再优化流程,最终帮助玛狮机械实现了以自身管理为需求与易飞ERP相结合的整体企业管理体系。与此同时,还将玛狮机械各个部门之间的信息孤岛打破,将各个部门的信息整合传递给各个需求部门。
自2013年9月启动至2014年8月结案,在不到一年的时间里,玛狮机械借助易飞ERP,规范了采购、仓库、生产、财务等各环节的流程,确保了各部单据流转衔接的时效性和准确性;提高了销售订单、采购订单、生产工单管控的及时性和有效性;准确了解了即时库存;了解了客户供应商往来明细状况……可以说,依托鼎捷易飞管理软件的全面导入及深化应用,玛狮机械实现了由生产源头到销售终端的精细化管理。
借助易飞ERP,玛狮机械在重点关注工艺外协件物料的基础上,重新规划了物料编码规格和产品结构,以“零件编码+工艺简称”的方式定义了零件的性状;制定了以产成品为重点的统一的物料命名规则,即:以英文简写代表不同的配置,以简写作为助记码,帮助销售人员快速定位产品型号;将试制件与正式品号区分,以图号作为试制件品号,将研发试制和生产流程严格区分开来。
玛狮机械以往的出入库基本为仓库一个部门操作,库存的异动即时性很难保证,今天的数据需要明天甚至更久方可更新,致使库存数据在月末结账前成为一个仅供参考值而不是确定值,对企业整个的计划、生产、采购、财务体系影响巨大。通过流程重组与梳理,玛狮机械规范了生产环节、采购环节、销售环节等仓库与各相关部门的权责,将录单与审核分开管理,相互监督,相互督促,如此一来,不但提高了库存的准确性,更让数据异动反馈控制在4小时内。
借助易飞ERP项目,玛狮机械重新树立了计划理念,实现了LRP批次按需求计划导入。即:以订单与需求为核心,以准时交付为目标,根据订单来制定生产计划,并考虑库存、在制、在途、安全存量、最低补量、损耗率等多个影响因素,建立生产计划下发工单。
此外,建立完善的安全库存数据,针对常用件和长交期料件,采用备货式采购,通过系统的库存预警系统完成采购,针对专用件,则根据计划下达的生产计划,同步生产采购计划。
针对玛狮机械的成本管控难题,鼎捷项目团队为其量身定制了一套成本管理体系,即:建立采购核价体系,通过权限分离设置,由财务确认录入采购核价;通过系统核价体系,确保采购单价可控;通过电子签核双审核制度,确保采购金额,采购数量可控。
库存准确率达到了 95%以上;库存出入单据时差控制在了 4小时以内;交期准确率达到95%以上……通过易飞ERP项目,玛狮机械搭建起了企业的信息一体化平台,梳理了整个企业的物料体系和仓储体系,建立了企业的物料和产品的标准化体系,建立了完善的成本管控体系。可以说,在IT运营的层层管控之下,玛狮机械全面开启了企业精细化管理的新纪元。
而作为国内制造业信息化领域的领军企业,承载着中国制造强国梦想的鼎捷软件,将一如既往的携带优秀的软硬件解决方案,帮助包括玛狮机械在内的广大制造企业,由制造走向“智造”,续写新的行业传奇。